Omavalvontasuunnitelma

Päivitetty 13.8.2024

Tmi Sarianna Jakobsson
Y-tunnus: 2764832-5
Yksityinen fysioterapiapalvelujen tuottaja

1. Palveluntuottajan yhteystiedot

Sarianna Jakobsson
Leijarinkuja 4, 21280 Raisio
0505277998
fysiosarianna@gmail.com

2. Toiminnasta vastaava vastuuhenkilö

Sarianna Jakobsson
Rekisteröintitunnus 60004873778

Vakuutukset

Yrityksen vastuu, oikeusturva ja potilasvakuutus on Suomen Fysioterapeuttien kautta Turvan vakuuttama. Yrittäjän eläkevakuutus työeläkeyhtiö Elossa. Potilasasiamiesasioissa yhteistyössä Suomen Fysioterapeutit.

3. Toimiala

• Yksityiset fysioterapiapalvelut

Palvelut

• Tuki-ja liikuntaelinfysioterapia, äitiysfysioterapia, hieronta, äitiyshieronta, vauvahieronta, purentalihashieronta

4. Toiminta-ajatus, arvot, toimintaperiaatteet

• Toiminta-ajatuksena on tuottaa laadukkaita ja monipuolisia fysioterapiapalveluja Varsinais-Suomen alueella. Palveluja tuotetaan omassa toimipisteessä Raisiossa.

• Yritys palvelee asiakkaita vauvasta ikääntyneisiin. Painopiste odottavissa ja synnyttäneissä äideissä.

• Fysioterapia toteutetaan yksilöterapiana.

• Fysioterapia perustuu asiakkaan haastattelulla ja tutkimisella saatavaan informaatioon. Huolellisella haastattelulla ja tutkimisella selvitetään toimintakykyä rajoittavat tekijät sekä yksilön oma motivaatio ja voimavarat. Tärkeää on selvittää perussairaudet, rajoitteet, kivut ja niiden vaikutus toimintakykyyn. Hoitosuunnitelma laaditaan yhdessä asiakkaan kanssa haastattelun ja tutkimisen pohjalta asiakkaan toimintakykyä tukemaan.

• Fysioterapian tarkoituksena on aktivoida asiakasta omaehtoiseen liikuntaan ja aktiivisuuteen, millä saavutetaan pidempiaikaista hyötyä toimintakyvyssä. Liikkuvuus-, voima- ja kestävyysharjoittelu on tässä avainasemassa. Kuitenkin akuuteissa kiputilanteissa tai toimintakyvyn heikentyessä tärkeintä on saada kipu ja sen hetkinen toimintarajoite pois, jotta harjoittelu onnistuu.

• Fysioterapia perustuu tutkimustietoon ja valideihin käytäntöihin, joilla on saatu näyttöön perustuvaa tulosta aikaiseksi kuntoutuksessa.

• Fysioterapian työkaluja on mm.

  • manuaalinen terapia
    – faskiakäsittelyt
    – hieronta

  • terapeuttinen harjoittelu
    – ennaltaehkäisevä
    – kuntouttava

  • ohjaus ja neuvonta
    – konsultaatio
    – harjoitusohjelma

5. Omavalvonnan organisointi, johtaminen ja vastuuhenkilöt

• Omavalvonnasta vastaa Sarianna Jakobsson

6. Asiakkaan ja omaisen osallistuminen sekä asiakaspalaute

• Asiakas osallistuu aktiivisesti fysioterapiaan ja sen suunnitteluun. Yhdessä laaditaan hoitosuunnitelma, joka pohjautuu asetettuihin tavoitteisiin.

7. Riskien tunnistaminen, ehkäisy ja korjaavat toimenpiteet sekä asiakasturvallisuus

Riskejä pyritään välttämään ennalta mahdollisimman paljon. Toimitilan edessä ulkona on yksi porras. Toimipisteen sisätila on esteetön ja tilassa on wc.

Ensiaputarvikkeet sijaitsevat terapiatiloissa.

Fysioterapiassa tärkeää on haastattelu ja taustatietojen kerääminen, jotta terapia voidaan suunnitella ja toteuttaa asiakkaalle turvallisesti ja tehokkaasti perussairaudet ja rajoitteet huomioon ottaen.

Poikkeustilanteessa kuten esimerkiksi tulipalossa pelastetaan ensin henkilöt ja suoritetaan alkusammutustoimenpiteet turvallisuuden sallimissa puitteissa. Edellä mainituissa tapauksissa ja sairaskohtauksissa soitetaan yleiseen hätänumeroon 112 ja tarvittaessa annetaan hätäensiapua. Turvallisuutta uhkaavissa tilanteissa kuten ulkopuolisen henkilön uhatessa fysioterapeuttia tai asiakasta, otetaan yhteyttä poliisiin ja toimitaan ohjeiden mukaan. Ensisijaisesti pyritään lukitsemaan ovet ja estämään uhkaavan henkilön sisääntulo. Esimerkiksi huumausaineiden vaikutuksen alaisen tai uhkaavan henkilön kanssa pyritään ensisijaisesti keskustelemaan ja purkamaan uhkaava tilanne, tarvittaessa omaa tai muiden terveyttä uhkaavissa tilanteissa käytetään tarvittavaa voimaa. Ympäristö- ja luonnonkatastrofeissa esimerkiksi säteilylle altistavassa vaaratilanteessa noudatetaan viranomaisten antamia ohjeita.

8. Palvelun sisällön omavalvonta

Asiakkaan asema, oikeudet ja oikeusturva

• Fysioterapia on asiakaslähtöistä ja toteutetaan tavoitteiden ja toiveiden mukaan. Kaikkia asiakkaita kohdellaan tasa-arvoisesti ja hoidossa pyritään mahdollisimman hyvään lopputulokseen. Asiakkaalla on oikeus päättää terapian käyntikertojen tiheydestä ja hoitosuhteen kestosta. Oikeudet perustuvat lakiin potilaan asemasta ja oikeuksista.

• Ongelmatilanteissa asiakas voi olla yhteydessä VARHANn potilasasiavastaavaan. Ensisijaisesti pyritään ratkaisemaan ongelmat ja reklamaatiot asiakkaan ja palveluntarjoajan kesken.

• VARHAn potilasasiavastaavan yhteystiedot: 023132399 & potilasasiavastaava@varha.fi

9. Asiakastietojen käsittely

• Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vaitiolo- ja salassapitovelvollisuutta kunnioittaen. Asiakastiedot kirjataan käsin paperille ja asiakastiedot säilytetään lukitussa kaapissa, johon on pääsy vain palveluntarjoajalla. Vain hoidon kannalta välttämättömät tiedot kirjataan. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisten nähtäväksi.

• Asiakkaalla on halutessaan oikeus tietojensa tarkasteluun. Tietojen luovuttamiseen jollekin toiselle taholle, tulee olla asiakkaan kirjallinen suostumus.

Omavalvontasuunnitelman päivittäminen

• Omavalvontasuunnitelmasta ja sen päivittämisestä vastaa Sarianna Jakobsson. Päivittäminen suoritetaan vuosittain tai useammin tarpeen vaatiessa.

13.8.2024 Sarianna Jakobsson
Päiväys ja allekirjoitus